La communication interpersonnelle est la base de toute relation humaine, essentielle à la vie en société. En milieu professionnel, la communication interpersonnelle a toute son importance, qu'il s'agisse de faire passer un message, diriger une équipe, motiver ou tout simplement travailler ensemble en toute sérénité. Dans un tel contexte, toutes les conversations, même les plus anodines, participent à ce bien-être et ce bien-vivre ensemble.