Sélectionnée par la SMIT ( Société Marocaine pour l’Ingénierie Touristique) pour développer la plateforme e-learning du programme Forsa d’accompagnement et financement de 10 000 porteurs de projets au Maroc en 2022, Proactech a dû mettre en œuvre, avec l’aide des partenaires du projet, une plateforme en un temps record pour gérer un public large et hétérogène. Dans cet article nous nous proposons de donner un retour d’expérience rapide sur le projet e-learning du programme Forsa “Forsa Academy” au Maroc. Nous allons aborder cela à travers trois angles : Les parties prenantes, la technologie et la pédagogie.
La technologie : Le choix de la technologie e-learning que ce soit pour la plateforme LMS ou le contenu est critique pour un projet qui peut rapidement prendre de l’ampleur et qui doit forcément évoluer. Sans compter qu’au vu de la sensibilité du projet, il doit être hébergé localement et déployé rapidement. Tous les indicateurs pointent vers une plateforme Open source. L’effort de personnalisation doit être important pour adapter au mieux à la cible. L’utilisation d’un maximum de possibilités, une maitrise des extensions possibles et la capacité de personnalisation sont très importants pour pouvoir réaliser les stratégies de l’équipe pédagogique. Bien entendu, au vu de l’hétérogénéité de la population cible, également en termes d’équipement, les versions mobile app de la plateforme et des contenus conçus Mobile First s’imposent.
La pédagogie : Comment accompagner un public large et hétérogène sur le plan de la langue, du niveau académique et de l’expérience entrepreneuriale, pour maitriser les essentiels qui l’aideront à réussir son projet entrepreneurial ? Ici, nous avons mis autour d’une table des experts en accompagnement entrepreneurial, reconnus à l’échelle nationale, et des experts en digital learning pour penser un parcours qui mène l’apprenant de la sensibilisation vers la mise en pratique entrepreneuriale avant même qu’il ne quitte la plateforme pour la partie incubation. Les principes vulgarisés et localisés du design thinking, en passant par l’analyse financière, le commerce électronique, le pitching, etc. mettant en scène des situations entrepreneuriales marocaines et des approches pédagogiques digitales éprouvées, ont connu un franc succès auprès des porteurs de projet de tous bords.
La gestion de projet et l’accompagnement : Fort d’une vision claire, le projet s’est appuyé sur plusieurs acteurs de l’écosystème. Ainsi, l’accompagnement tutoral a été assuré par les incubateurs qui suivent les porteurs de projet, de la formation sur la plateforme, jusqu’à la présentation de leur dossier de financement. Tout ceci avec plusieurs niveaux de support techniques pour répondre présent à l’engouement pour la formation en ligne.
Les résultats :
Bien entendu, la motivation première des apprenants est ici claire : obtenir le financement de leur entreprise. Mais, au delà du financement lui-même qui a concerné 10 000 entrepreneurs, plus de 23 000 porteurs de projet ont complété les 10 parcours, ce qui veut dire qu’ils ont suivi les vidéos interactives, répondu aux quiz, aux évaluations et rempli leurs livrables (business plan et autres). Les sondages ont montré un taux de satisfaction de 98%. Obtenir des clés pratiques pour réussir son projet entrepreneurial, tels sont les plus grands bénéfices de cet apprentissage et de l’accompagnement qui l’a suivi.
Une grande fierté pour ce projet d’ampleur nationale qui va se poursuivre encore avec beaucoup de réussite, on l’espère. Mettre à profit le e-learning et, plus généralement la technologie, comme vecteur de développement pour le Maroc, telle est le moteur de l’ambition des acteurs du domaine.
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