Négociation

3 Heures de formation interactive

Alors que la négociation constitue à la fois une compétence déterminante et une pratique récurrente dans la vie d’un manager, sa maîtrise reste livrée aux aléas de l’intuition ou de la chance. Ce parcours de formation vous propose de découvrir et de pratiquer les savoir-faire et savoir-être liés à cette pratique communicationnelle à travers des outils et méthodes utiles dans différentes situations de négociation.

Prealable-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Qu'est ce que la négociation ?
  2. Les styles de négociation
  3. Le degré d'abnégation
  4. Le contexte de la négociation
  5. Le débat contradictoire
  6. Aptitudes communicationnelles

Preparer-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Pourquoi préparer sa négociation ?
  2. Cerner le sujet de la négociation
  3. Définir les intérêts
  4. Définir les objectifs
  5. Prévoir les arguments
  6. Réfléchir à ses Concessions / Contreparties

Mener-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. L'entrée en négociation
  2. La phase de consultation
  3. La phase de confrontation
  4. Identifier les sources de pouvoir
  5. La phase de conciliation
  6. La phase de conclusion