Développement personnel & Communication

Compétences émotionnelles

4 Heures de formation interactive

Les compétences émotionnelles sont au cœur de la performance individuelle et collective. Mais, comment les utiliser de manière stratégique pour améliorer l’efficacité professionnelle ? Ce parcours de formation vous donne les clés nécessaires pour la compréhension des mécanismes émotionnels et le développement de vos compétences émotionnelles en milieu professionnel.

intelligence-EmoDurée : 60 min
Etablir une bonne prise de contact
Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition de l'Intelligence Emotionnelle (I.E)
  2. Impact de l’I.E
  3. Caractéristiques de l'I.E

Composants-IEDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Conscience de soi
  2. Maîtrise de soi
  3. Motivation
  4. Empathie
  5. Compétences sociales

Confiance-en-soiDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition de la confiance en soi
  2. Reconnaître le manque de confiance en soi
  3. Les causes du manque de confiance en soi
  4. Les conséquences du manque de confiance en soi
  5. Développer sa confiance en soi en 3 étapes


6Durée : 
60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition de la PNL
  2. Les 7 domaines de la PNL
  3. Présupposés de la PNL
  4. Poursuivre un objectif précis
  5. Passer à l'action immédiatement
  6. Développer son acuité sensorielle
  7. Savoir s'adapter

Efficacité personnelle et professionnelle

4 Heures de formation interactive

Les compétences personnelles constituent un levier important pour la réussite professionnelle. Ce parcours se propose de vous faire connaître certaines de ces compétences ainsi que les méthodes pratiques pour en faire des facteurs clés de succès dans votre vie professionnelle et personnelle ?

tracDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition du trac
  2. Manifestations du trac
  3. Causes du trac
  4. Surmonter le trac en 3 étapes

reseau-socialDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition du réseau social
  2. Intérêt de construire son réseau
  3. Construire son réseau
  4. Développer son réseau social

gérer-tempDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Auto-diagnostic
  2. Élaborer une liste de tâches journalières
  3. Prioriser ses tâches
  4. Durée des tâches
  5. Savoir gérer les imprévus
  6. Obstacles à la bonne gestion du temps
  7. Écueils à éviter


3Durée :
 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Le flux de trésorerie
  2. Améliorer sa trésorerie
  3. Prévoir son budget
  4. Suivre son budget
  5. Utiliser un outil pour gérer son budget
  6. Maîtriser ses dépenses
  7. L’endettement

Négociation

3 Heures de formation interactive

Alors que la négociation constitue à la fois une compétence déterminante et une pratique récurrente dans la vie d’un manager, sa maîtrise reste livrée aux aléas de l’intuition ou de la chance. Ce parcours de formation vous propose de découvrir et de pratiquer les savoir-faire et savoir-être liés à cette pratique communicationnelle à travers des outils et méthodes utiles dans différentes situations de négociation.

Prealable-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Qu'est ce que la négociation ?
  2. Les styles de négociation
  3. Le degré d'abnégation
  4. Le contexte de la négociation
  5. Le débat contradictoire
  6. Aptitudes communicationnelles

Preparer-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Pourquoi préparer sa négociation ?
  2. Cerner le sujet de la négociation
  3. Définir les intérêts
  4. Définir les objectifs
  5. Prévoir les arguments
  6. Réfléchir à ses Concessions / Contreparties

Mener-negoDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. L'entrée en négociation
  2. La phase de consultation
  3. La phase de confrontation
  4. Identifier les sources de pouvoir
  5. La phase de conciliation
  6. La phase de conclusion

 

Efficacité interpersonnelle

4 Heures de formation interactive

L’efficacité interpersonnelle consiste à communiquer efficacement dans le but d’atteindre ses objectifs personnels et professionnels. Ce parcours de formation vous propose de découvrir les techniques permettant d'avoir une meilleure connaissance de soi, de son interlocuteur et des facteurs qui peuvent favoriser ou au contraire entraver les échanges constructifs avec autrui.

Influence-sans-autoritéDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Préparer son influence
  2. Le principe de réciprocité
  3. Influencer par son charisme


5Durée :
 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition du style de communication
  2. Critères de dominance et de sociabilité
  3. Repérer le style de communication de son interlocuteur
  4. Caractéristiques de chaque style de communication
  5. Réactions aux différents styles
  6. Les relations difficiles

AssertivitéDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Typologie des attitudes en situation difficile
  2. Méfaits du manque d'assertivité
  3. L'assertif : ni passif ni agressif
  4. Respect de soi et d’autrui
  5. Causes du manque d'assertivité
  6. Prendre conscience de ses droits
  7. Adopter une communication assertive

filtre_perceptionDurée : 60 min

Ressources : 1 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Qu'est ce que le filtre de perception ?
  2. Constitution du filtre de perception
  3. Biais de la perception interpersonnelle
  4. Adopter la bonne attitude

agir-filotre

Durée : 60 min

Ressources : 1 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. L'importance de mettre à jour son filtre
  2. Etape1 : Diagnostiquer les limites de ses croyances
  3. Etape2 : Remettre en cause les croyances limitatives
  4. Etape3 : Améliorer la précision de son filtre

Techniques de communication

3h15 de formation interactive

Une communication efficace  nous permet d’aller de l’avant, de nourrir nos relations sociales et professionnelles et de réussir. Ce parcours de formation vous propose de découvrir les techniques permettant d'acquérir une meilleure connaissance des composantes des langages verbal et non verbal et de leurs significations permettant de transmettre et d’interpréter les messages efficacement dans différents contextes de la vie.

Durée : 60min

fondamentaux_comm

Ressources : 1 fichier pdf

Séquences de formation :

  1. Impacts d'une communication efficace
  2. Le processus de communication
  3. Les formes de communication
  4. Les barrières de communication
  5. Faire face aux barrières de la communication

prendre la paroleDurée : 60 min

Ressources : 1 fichier pdf

Séquences de formation :

  1. Maîtriser le contexte de la présentation
  2. Préparer un contenu à fort impact
  3. Livrer une présentation en toute confiance

comm-non-verbaleDurée : 60 min

Ressources : 2 fichiers PDF

Séquences de formation :

  1. Définition de la communication non verbale
  2. Les six catégories de la communication non verbale
  3. Incohérence entre langage verbal et non verbal